Gizlilik Politikası – PesTown

1. Veri Sorumlusu

PesTown ("Platform"), ilaçlama sektörüne yönelik yönetim yazılımı hizmetini sunmaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır. Platform ile ilgili tüm sorularınız için destek@pestown.com adresine ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel ve kurumsal veriler işlenmektedir:

Hesap bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
Firma bilgileri: Firma adı, vergi numarası, adres
Müşteri verileri: Müşterilere ait ad, adres, telefon ve hizmet geçmişi — bu veriler yalnızca hesap sahibi firma adına işlenir
İş ve operasyon verileri: Uygulanan kimyasallar, iş raporları, tekniker notları
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Platform hizmetinin sunulması ve hesap yönetimi
Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uyum
Güvenlik, hata ayıklama ve platform iyileştirme
Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

4. Veri Saklama ve Güvenlik

Verileriniz, Supabase altyapısı üzerinde şifrelenmiş biçimde ve Avrupa Birliği veri merkezi standartlarına uygun olarak saklanmaktadır. Şifreler hiçbir zaman düz metin olarak tutulmaz. Hesabınızı silmeniz durumunda kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir; yasal zorunluluk nedeniyle saklanan veriler bu sürenin dışındadır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz; hizmet sunumu için zorunlu altyapı sağlayıcıları (Supabase, Vercel) dışında hiçbir üçüncü tarafla ticari amaçla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmet sunumu amacıyla veri işlemekte olup kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@pestown.com adresine yazabilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Platform, oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik veya pazarlama amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda Platform işlevselliği etkilenebilir.

8. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Güncel versiyona her zaman bu sayfadan erişebilirsiniz.